Datenschutzrichtlinien der Website zu

Während der Nutzung unserer Website können wir je nach Situation verschiedene Informationen erfassen, darunter:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Zum Beispiel:

• Name
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kontoinformationen für die Anmeldung
• Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundenservice

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch der Website können automatisch folgende Daten protokolliert werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Browsertyp und Browserversion
• Informationen zum Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten
• Geräteidentifikationsinformationen
• Nutzungs- und Interaktionsdaten der Website

Wir erfassen ausschließlich Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

2. Cookies und ähnliche Technologien

Um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und die Servicequalität zu verbessern, können wir Cookies, Pixel-Tags, Analysewerkzeuge und ähnliche Technologien verwenden.

Diese Technologien helfen uns dabei:

• Ihre Einstellungen zu speichern
• Inhalte des Warenkorbs zu sichern
• wiederkehrende Besucher zu erkennen
• die Nutzung der Website zu analysieren
• die Leistung der Website zu verbessern
• ungewöhnliche Zugriffe und Sicherheitsrisiken zu erkennen

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich.

Für Cookies, die zu Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, holen wir – soweit gesetzlich vorgeschrieben – vorab Ihre Zustimmung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser verwalten, einschließlich des Löschens, Einschränkens oder Ablehnens bestimmter Cookies.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung von Einkaufsdiensten

Dazu gehören:

• Bestellbestätigung
• Warenlieferung
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice
• Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch

Kontoverwaltung

Für Registrierung, Anmeldung, Sicherheitsüberwachung und Identitätsprüfung.

Kundensupport

Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden, Vorschläge und Serviceanliegen.

Betrieb und Optimierung der Website

Zur Analyse der Website-Nutzung, Verbesserung des Designs, Erhöhung der Systemstabilität und Optimierung der Benutzererfahrung.

Informationsmitteilungen

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen zu Sonderaktionen, Angeboten, Produktaktualisierungen oder Newsletter zusenden.

Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit abbestellen.

4. Offenlegung und Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.

In den folgenden Fällen können wir erforderliche Informationen an entsprechende Dienstleister weitergeben:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• IT- und Systemdienstleister
• Kundendienstanbieter
• Behörden oder Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Diese Drittparteien dürfen Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen verarbeiten und sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten.

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht unbegrenzt.

Die Speicherdauer richtet sich unter anderem nach:

• der Erbringung unserer Dienstleistungen
• vertraglichen Verpflichtungen
• gesetzlichen Anforderungen
• steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten
• der Bearbeitung möglicher Streitigkeiten

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere sichere Weise vernichtet.

6. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Recht auf Erhalt einer Kopie

Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder veralteter Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten und deren Übertragung an einen anderen Anbieter verlangen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versandorganisation und Bereitstellung von Kundendienstleistungen.

Einwilligung

Für Marketingmaßnahmen, E-Mail-Abonnements und die Nutzung nicht notwendiger Cookies.

Gesetzliche Verpflichtung

Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, prüfungsbezogener und sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Berechtigtes Interesse

Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website, zur Betrugsprävention, zur Optimierung von Geschäftsabläufen sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir Ihre Rechte und Freiheiten und treffen geeignete Schutzmaßnahmen.

8. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

• Zugriffskontrollen
• verschlüsselte Datenübertragung
• Sicherheitsüberwachungssysteme
• Berechtigungs- und Rollenmanagement
• Datensicherungsmaßnahmen

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden. Daher können wir keine absolute Sicherheit der Datenübertragung gewährleisten.

9. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Anforderungen, betrieblicher Anpassungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über die aktuellen Datenschutzmaßnahmen zu informieren.

10. Kontaktieren Sie uns